Pre-Sales
Unter „Pre Sales“ versteht man alle Maßnahmen, die vor dem tatsächlichen Verkauf von Produkten und Dienstleistungen vorgenommen werden müssen. Der Begriff setzt sich aus den Wörtern „pre“ (vorher) und „sales“ (Verkauf) zusammen. Zu den Maßnahmen gehören z.B. die Präsentation auf Veranstaltungen und messen, Warenproben, Umsetzung von Marktbeobachtungen, Durchführungen von Workshops, das Anbieten von Tests und Demos und die Kalkulation. Das Ziel besteht darin, das Kaufinteresse potenzieller Kunden zu steigern, indem für das Produkt Aufmerksamkeit erregt wird und die Zielgruppen analysiert werden. Das Pre Sales Management ist dafür zuständig, die Maßnahmen umzusetzen und bildet die Schnittstelle zwischen dem Kundenservice, Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Projektleitung.
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